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Ajudamos você a expandir as fronteiras do seu eCommerce para um dos mercados de mais importantes do mundo: Brasil.
As nossas soluções personalizadas em Inteligência, Consultoria e Representação de cross-border estão ancoradas numa combinação equilibrada de:
DAOLU é uma palavra chinesa que significa "estrada", "via" ou "caminho". Ela transmite a ideia de um canal para descobrir novos jeitos, melhores e mais inteligentes, de se fazer as coisas.
Nós percebemos que o cross-border brasileiro é um off-road. Quase tudo neste mercado precisa ser criado e/ou melhorado. Estamos lidando com grandes oportunidades, mas com desafios também. Vivemos um momento excitante para desenvolver novos modelos de negócios e mercados.
A Daolu nasceu por este motivo: queremos criar o futuro do cross-border brasileiro propondo soluções inovadoras para alavancar a experiência do cliente, mitigar perdas e dar compliance, eficiência e escalabilidade para os seus projetos.
Volume de pacotes importados no Brasil (Milhões)
2017 to 2023
The volume of imported packages in Brazil under the Simplified Taxation Regime has grown sharply between 2017 and 2023.
Cross-border Share
2023
Fonte: eBank, Beyond Borders 2024. Statisa. Balanço Aduaneiro do Brasil 2023.
CLARICE MARA
Estratégia | Marketing de Produto | Cliente | Logística e Serviços Postais
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Especialista com mais de 25 anos de experiência na criação, desenvolvimento e implementação de novos produtos, marketing, eCommerce cross-border, cliente e logística.
Excelentes habilidades em metodologias ágeis, trabalho remoto, admissão, treinamento, liderança de pessoas, relacionamentos com clientes e parceiros, análise de dados de mercado, design de produtos e processos.
Conhecimento acadêmico e profissional em logística de eCommerce nacional e internacional, marketing e operação de serviços, comportamento do consumidor, pesquisa qualitativa e quantitativa.
Formada em Administração de Empresas (UFU), MBA em Gestão Comercial (FGV) e Gestão Pública (UFU), Mestrado em Administração de Empresas (UFU), com ênfase em Comportamento do Consumidor B2B.
SARAH CASTRO
Customs | Cross-border e-Commerce | Trade Compliance | Regulation | International Trade | Governmental Affairs
_____
A Daolu apoia a jornada de negócios cross-border com:
Conheça nossa combinação de soluções entre Consultoria e Representação para apoiar seu negócio na PRC.
1. Registo do pedido de aprovação na Aduana brasileira: Elaboração de projetos, proposição de ajustes operacionais para alcançar os requisitos do programa, representação do pleito junto à Aduana brasileira
2. Definição de estratégias e solução de dúvidas: Consultoria em regras de tributação no RTS, operações, tendências, estratégia, requisitos e desafios relacionados ao tema.
3. Comunicação de benefícios: Proposição estratégias e preparação de materiais comerciais e técnicos para agentes-chave, especialmente sellers e importadores, para disseminação da cultura do PRC.
4. Monitoramento da operação: Suporte operacional através do monitoramento de todos os pacotes, recuperação de impostos, representação em órgãos públicos, recuperação de pacotes danificados, perdidos e roubados. Gestão de devoluções.
→ Marketing Estratégico & Produto
Nossa solução de consultoria é projetada para Auxiliar Empreendedores e Gerentes de Projeto no desenvolvimento de propostas de valor, Portfólios de Produtos, Manuais, Posicionamento, Análise de Concorrentes, Segmentação, Personas, Pitch Decks, Landing Pages, Estratégias de Go-to-Market e muito mais.
→ Estudos Customizados
Nossos estudos customizados são projetados especificamente para empreendedores e gerentes de projeto que necessitam de uma compreensão abrangente das principais questões do cross-border brasileiro, incluindo Operações, Aduana, Mercado e Logística.
Nossa equipe de especialistas Daolu tem amplas conexões e parcerias com outros agentes comerciais, bem como formação profissional e acadêmica, permitindo-nos desenvolver estudos adaptados às suas necessidades.
→ Representação de Customer
Na Daolu, somos especializados em criar projetos de Customer Center que atendam às necessidades de seus clientes brasileiros.
Nossa solução envolve o gerenciamento de Seller Centralquando os clientes entram em contato com sua loja. Tratamos as interações com a alfândega brasileira e os pagamentos de impostos.
Também nos comunicamos com clientes brasileiros em Português para fornecer ou obter informações sobre Operadores Logísticos, Status de Rastreamento, Liberação Alfandegária, Processos de Entrega, Devoluções, Trocas e Reembolsos.
→ Representação de Vendas
At Daolu, we specialize in creating customized Customer Center projects that cater to the needs of your Brazilian customers.
Our solution involves managing the Seller Central when customers reach out to your store. We treat the interactions with Brazilian Customs and tax payments.
Podemos interagir efetivamente com diferentes agentes cross-border, como Operadores Logísticos, Plataformas Logitech, Marketplaces, Aduana, Clientes Brasileiros e Correios.
Conheça nossa combinação de soluções entre Consultoria e Representação para apoiar seu negócio na PRC.
1. Registo do pedido de aprovação na Aduana brasileira: Elaboração de projetos, proposição de ajustes operacionais para alcançar os requisitos do programa, representação do pleito junto à Aduana brasileira
2. Definição de estratégias e solução de dúvidas: Consultoria em regras de tributação no RTS, operações, tendências, estratégia, requisitos e desafios relacionados ao tema.
3. Comunicação de benefícios: Proposição estratégias e preparação de materiais comerciais e técnicos para agentes-chave, especialmente sellers e importadores, para disseminação da cultura do PRC.
4. Monitoramento da operação: Suporte operacional através do monitoramento de todos os pacotes, recuperação de impostos, representação em órgãos públicos, recuperação de pacotes danificados, perdidos e roubados. Gestão de devoluções.
→ Marketing Estratégico & Produto
Nossa solução de consultoria é projetada para Auxiliar Empreendedores e Gerentes de Projeto no desenvolvimento de propostas de valor, Portfólios de Produtos, Manuais, Posicionamento, Análise de Concorrentes, Segmentação, Personas, Pitch Decks, Landing Pages, Estratégias de Go-to-Market e muito mais.
→ Estudos Customizados
Nossos estudos customizados são projetados especificamente para empreendedores e gerentes de projeto que necessitam de uma compreensão abrangente das principais questões do cross-border brasileiro, incluindo Operações, Aduana, Mercado e Logística.
Nossa equipe de especialistas Daolu tem amplas conexões e parcerias com outros agentes comerciais, bem como formação profissional e acadêmica, permitindo-nos desenvolver estudos adaptados às suas necessidades.
→ Representação de Customer
Na Daolu, somos especializados em criar projetos de Customer Center que atendam às necessidades de seus clientes brasileiros.
Nossa solução envolve o gerenciamento de Seller Central quando os clientes entram em contato com sua loja. Tratamos as interações com a alfândega brasileira e os pagamentos de impostos.
Também nos comunicamos com clientes brasileiros em Português para fornecer ou obter informações sobre Operadores Logísticos, Status de Rastreamento, Liberação Alfandegária, Processos de Entrega, Devoluções, Trocas e Reembolsos.
→ Representação de Vendas
Na Daolu, nós podemos atuar como representante do seu negócio em diversos agentes baseando-se em suas necessidades.
Nossos serviços incluem gerenciamento de seu processo de vendas, Seller Central e operações cross-border.
Podemos interagir efetivamente com diferentes agentes cross-border, como Operadores Logísticos, Plataformas Logitech, Marketplaces, Aduana, Clientes Brasileiros e Correios.
Envie-nos uma mensagem. Nós responderemos em breve!
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